Met een nieuwe inrichting speelt het kantoor beter in op de noden van de leden. De medewerkers kunnen nu in alle discretie een meer persoonlijk gesprek (over een ziektedossier, hospitalisatie, sociale tegemoetkomingen …) voeren. Zo maken ze het kantorennetwerk klaar om de uitdagingen van de toekomst aan te gaan.
Lieven Meert, Provinciaal Secretaris: “Als ziekenfonds zullen wij ook de komende jaren blijven inzetten op een uitgebreid kantorennetwerk. Ook in deze digitale tijden. Met meer dan 30 kantoren in onze provincie blijven we dicht bij de mensen staan. We merken dat een heel aantal mensen nood blijft hebben aan goeie begeleiding bij ziekte of gezondheid. Door samen met onze leden hun dossier uitgebreid te bekijken, onderzoeken we ook meteen of er nog bijkomende noden of bezorgdheden zijn waarbij we kunnen helpen. Een full service aanpak die ervoor zorgt dat iedereen zo goed en snel mogelijk geholpen wordt.”
"We willen als ziekenfonds ook ons steentje bijdragen aan de zorg voor het klimaat. Vanaf nu streven we bij elk vernieuwd kantoor naar energie-ingrepen die onze impact op het klimaat zo klein mogelijk maken. In het kantoor in Torhout werd de verwarming vervangen door warmtepompen en de verlichting werd volledig op LED geplaatst."
Om alle inwoners kennis te laten maken met het kantoor, houdt Solidaris een opendeurweek van 30 maart tot 2 april. Iedereen die een bezoekje brengt, krijgt een drinkfles en maakt kans op een verzorgingspakket t.w.v. 100 euro.